Свіжий випадок з нещодавньої відпустки і вже другий, коли довелося користуватися медичною страховкою за кордоном.
Якщо ви турист і розклалися на каталці в Австрії:
✔️ 170 € евакуація на снігоході зі схилу.
✔️ 890 € прийом у лікаря, вправлення плеча, пов’язка і трохи медикаментів.
✔️ 800 € МРТ.
✔️ 15000 € операція (її зробили вже на батьківщині в 10 разів дешевше).
Спортивна страховка з покриттям 30 000 € обійдеться всього в 2-4 € в день.
Не забудьте:
1. Купуйте страховку в нормальній страховій компанії, адже саме вона буде відшкодовувати вам страховий випадок. Перевірте ім’я в полісі (як в паспорті) та інші дані: терміни (там є період і кількість днів дії), країни і т. д. Збережіть чек, якщо вам його давали.
2. Добре, коли в страховій у вас є особистий контакт, який розповість все як є, ознайомить за умовами договору та допоможе у разі страхового випадку.
3. Почитайте договір страхування і задайте всі питання тому, хто його оформлює. Задайте навіть самі тупі і дивні питання. Адекватний менеджер буде тільки вдячний вам.
4. Купуйте дорожчу страховку – зі спортивним покриттям, оскільки звичайна на каталочку не діє. Можна купити страховку з лімітом покриття максимум 60 000 €. Можна взагалі взяти ще страховку відповідальності перед тими, кого ви можете травмувати на каталці.
5. Асистанс не менш важливий, ніж сама страхова компанія (у нас був ERV). Саме з ним ви будете спілкуватися після настання страхового випадку і він буде допомагати вам вирішувати всі проблеми, при цьому відшкодовувати буде ваша страхова.
6. Катайтеся тільки по трасах, оскільки евакуація не з траси коштує дорожче і з покриттям будуть проблеми. У документі про евакуацію, який ви подаєте в страхову буде відмічено, звідки вас забрали.
7. Запишіть собі в мобільний – телефон асистансу (не страховий, це інший номер) і майте гроші та заряд на дзвінок, оскільки вони повинні направити вас до правильного лікаря, витрати на якого потім відшкодують.
8. Майте при собі поліс. Також, сфотографуйте в телефон свій паспорт і поліс.
9. Якщо так вийшло, що ви не змогли зателефонувати відразу (були не в адекватному стані, наприклад), телефонуйте як буде перша можливість. Навіть якщо вас відвезли в лікарню, яка не узгоджена зі страховою. Навіть якщо це через пару годин після події.
10. Перевіряйте, щоб в медичних документах були правильно (як в паспорті) вказані ваші ім’я та дата народження.
11. Документи на англійському вам можуть не дати, але документи на іншій мові (німецькою, наприклад) теж підійдуть.
12. Якщо домовляєтеся з ассистансом про прийом у лікаря, обов’язково скажіть, що на місці оплатити ви не зможете. Уточніть це кілька разів і повторіть в лікарні, коли вас будуть приймати.
13. Якщо за щось платите самі (таке цілком може бути), збирайте всі чеки про оплату і доповідайте асистансу кому і скільки заплатили. Взагалі добре б мати в запасі пару тисяч євро.
14. Зберігайте і сфотографуйте всі документи, які отримуєте на руки. Включаючи диски зі знімками або самі знімки.
15. Компенсувати можуть як ваші прямі медичні витрати (доктор, ліки), так і транспорт (таксі, наприклад). З огляду на те, що до найближчої лікарні вам швидше за все доведеться якось їхати, це буде актуально.
16. По поверненню йдіть в страхову, пишіть заяву і подавайте всі зібрані документи.
17. Зазвичай, страховка покриває тільки витрати за кордоном. Але перевірте, раптом вам щось мають сплатити по страховці вже на батьківщині. Наприклад, виплати по нещасному випадку.
18. Якщо після повернення вам приходять рахунки від лікарні, надсилайте їх до страхової. Далі це її турбота.